Отзывы туристов об отеле: Arancia Resort 5*
Отзывы об отеле Arancia Resort (Аранция Ресорт) 5* |
Дата отзыва: 31.07.2011 в 13:39Автор отзыва: Дмитрий |
Оценка номера: 2 Оценка сервиса: 1 Оценка питания: 2 Инфраструктура: 2 Оценка пляжа: 3 |
| Отзыв об отеле: | |
| Мы с женой делимся впечатлениями по горячим следам, сидя на балконе Arancia resort. Впечатления за 4 дня из семи: Нашу поездку организовал, как обычно, питерский офис Интурист (Ривьера). Встречавший нас гид Никита, если не ошибаюсь в имени, неприятно поразил косноязычием - для гида довольно странно. Ни одной внятной информации ни о стране, ни о предлагаемых его компанией экскурсиях. Приезд и размещение Не всякий русский достоин вида на море! Мы были недостойны! И не вложенные в паспорт деньги тут ни при чем. Классическую схему «поживите в staff номере сегодня, а завтра поселим вас с видом на море” на нас пыталась отработать девушка на ресепшн, ради моря из окна мы были готовы попариться до утра без балкона. Позднее выяснилось, что номер нам уже назначен - c видом не на море, а на соседний отель. Без скандала не обошлось - в номере болтался на соплях считыватель карты и тек унитаз, девушка привычно предложила пригнать техника, который все исправит. Не соглашайтесь на это - пока не начнешь громко орать, номера, где все работает, не получишь. Тем более, техник говорит только по-турецки. Так мы оказались в соседнем номере, рассчитанном на четверых. Возможно, кто-то из русских и получает вид на море, но мы таких не встретили. Сербам, полякам и немногочисленным немцам везло больше. Гостиница и Номер Отель произвел странное впечатление - казалось бы, денег в эту пятерку вложено как надо, а все портит менеджмент - вот кого надо гнать c позором. Неприкаянные официанты, душные лифты, залапанные стекла везде, текущие, кажется, по всему отелю унитазы, чуть живые горничные, являющиеся с уборкой в 3 часа дня, беспорядок в столовой под названием «ресторан»- все это говорит, что персонал никто не гоняет. Как могут, типа, так и работают. И на том спасибо. Номер мы получили с неубранной ванной и подтекающим унитазом. Ежедневная уборка проводилась одной тряпкой - весь номер. Забывали положить воду в холодильник или гель для душа в ванную. Территория Не знаю, кто нашел эту территорию ухоженной, есть с чем сравнивать, хотя бы с четырехзвездочной Асторией в Кемере. Урн мало, брошенные стаканы могут валяться весь день. Бассейны регулярно по периметру посыпают даже днем хлоркой, невзирая на купающихся. Аромат соответствующий. Утром - традиционная игра «займи лежак» - по сравнению с пляжами соседних отелей, лежаков на всех не хватало, поэтому жена в 6 утра бежала на пляж застолбить места. После завтрака на пляже уже аншлаг. Море - в июле теплое, но уже известно про странные камни в нем, потому мы заранее запаслись тапочками для купания, это позволило не сломать ноги. Еда и сервис За 4 дня столовка, которая называется рестораном, позволила нам похудеть и сбросить лишнее, что радует. Не радует только то, что похудели за счет малосъедобного завтрака (есть можно только яйца - вареные, кофе и арбузы), обеда с кучей зелени и мизерным количеством мяса и более-менее приличного ужина. И дело тут не столько в очередях за мясом - по всему видно, что менеджмент бессовестно экономит деньги на закупках еды, а безотходное скармливание вечером не съеденного за завтрак мы уже проходили в Египте. И опять же - никто не парится и не суетится, есть ли убранные столы и помытые тарелки. Развлечения На часах - 23.00, и в соседнем отеле до сих пор зажигают. Arancia спит-кроме кальянного уголка за дополнительные 15 долларов, ничего нет… Тишь… Но только до 23.00- в это время начнется дискотека, и все желающие зажечь - вперед. Оказалось, что мы не большие любители турецкой попсы, а нелюбителям на диско делать нечего. Интересно, в наших отелях тоже Баскова с Бабкиной гоняют напропалую вечерами? Инфраструктура в отеле и рядом Поблизости с отелем- многочисленные лавки и базар, где среди подделок Дольчи Энд Габбаны можно вполне разглядеть модные ориентальные штанцы - магазин Лидия порадовал русской хозяйкой и нормальным ассортиментом. Резюмируя, Арансия- отель для очень невзыскательного туриста, наверное, с него стоит начинать свой отдыхательный опыт. И то - судя по тому, что отрицательные отзывы туристов не меняются от года в год, видимо, менеджмент отеля не прилагает никаких усилий, чтобы сделать лучше. А стало быть - стоит ли возить сюда деньги, если до платящих зарплату туристов, тем более, русских, менеджменту сугубо фиолетово? Тем более, море и солнце - оно такое замечательное в Турции везде! |
|
| ********************** | |
|
Дата отзыва: 22.07.2011 в 22:01 Автор отзыва: Натали |
Оценка номера: 5 Оценка сервиса: 4 Оценка питания: 4 Инфраструктура: 5 Оценка пляжа: 2 |
| Отзыв об отеле: | |
| Отдыхала в отеле с 11.07.2011-20.07.2011 1 взр + 1 реб - стоимость 46900. Общее впечатление - мне понравилось, несмотря на многие минусы. Большая и очень красивая территория. В Турции не впервые! Для деток очень красивые водные горки, детская площадка, бассейны, классная детская дискотека. территория очень понравилась. Питание в принципе, можно найти чего поесть. Но был с 3х летним ребенком - иногда мало чего можно найти съедобного, иногда много чего вкусного и разнообразного. Но да, за вкусным бывали очереди. Посуда попадалась не очень чисто вымытая. Но мальчишки, которые работают в ресторанах - убирают со столов - работают как пчелки - мигом все убирают, всегда приветливы и доброжелательны. Сам номер понравился - большой и красивый, две большие кровати, и было кресло большое, которое тоже можно разложить в спальное место. По поводу шума от анимаций - шум доносился конкретный со всех четырех сторон - т.к. со всех сторон окружают отели, но как-то он не напрягал. даже ребенок спал нормально при открытом балконе. Балкон оставляла открытым на всю ночь. Про плюж... - море всегда штормило немного, спокойного не было не разу. На берегу песочек - а вот вход в море говорят с острыми камнями, одна женщина при мне сбила ноготь с большого пальца ((((. Я далеко не заходила, т.к. ребенок испугался волны и так там толком не покупался. Бассейны отличные, симпатичные. Но чтобы там лежать на лежаках (возле детских только такое)надо в 7 и раньше занимать лежак. Причем при мне часто ходила сотрудница отеля русская похоже, и все эти занятые по 2-3-4 шт. лежака одним полотенцем, особождала, перекладывая полотенце на один лежак. Но правда потом и состыковка у меня произошла, но с русскими - пришла и легла на свободный лежак, а они следом говорят - что занимали эти два лежака рядом, вообщем хорошо поругались с ними, но я не ушла. Но так понимаю большую часть лежаков занимает турок (для своих турок, т.к. в отеле очень много отдыхающих турок было), который расставляет эти лежаки по утрам. Т.к. однажды мы вечером забыли на лежаке свою пеленку-полотенце. В 22 часа ее уже не было, когда вспомнили, хотя лежаки еще стояли. Два дня ее искала по ресепшенам, а потом на 3 увидела, что этой пеленкой кто-то занял 2 лежака утром....(((( от того и выводы такие. Еще бывало лежаки заняты какой-то тряпкой, а на них так весь день никто и не пришел загорать...Про расселение тоже была неприятность. В первый день поселили в 2х комнатный 4хместный номер...с чужими людьми - девушк+парень, кот.тоже были в шоке, комнаты между собой не запирались. Пришлось собрать все деньги, документы в мален.сумочку (т.к. сейф был в номере у соседей)и вести ребенка купаться в бассейн, не терять же день, Вобщем документы и деньги все намочились, ругалась сильно с нашим гидом (пегас туристик)но ему по-барабану. Заезжали в 9 утра,и после нас еще толпами привозили автобусы туристов, неужели для них тоже не было мест??!!! На след.день правда девушка, 2-я гид, Альбина кажется, в теч 15 мин решила все мои проблемы с переселением в хороший 2х местный номер, а за тем Мелисом-гидом я уже и с утра успела побегать безрезультатно с этим вопросом, но пара ему заплатила деньги, и их переселили спокойно.... Но в целом мне все равно все понравилось. | |
| ********************** | |
|
Дата отзыва: 07.06.2011 в 09:54 Автор отзыва: Natali |
Оценка номера: 2 Оценка сервиса: 3 Оценка питания: 4 Инфраструктура: 4 Оценка пляжа: 4 |
| Отзыв об отеле: | |
| Отдыхали с 27.05.11 по 05.06.2011, стоимость 98 тыс на 2 взрослые + 2 ребенка. В Турции не первый раз, поэтому есть с чем сравнить. Купили путевки за 3 недели до вылета, купили в данный отель потому что посоветовали в агенстве, через которое брали ни один раз, в хорошей репутацией, сказали что данный отель очень хороший, лучше чем тот SUNLAND RESORT&SPA Kemep Beldibi в котором я отдыхала и на уровни того что отдыхала сестра "Queen's Park" Tekepova Kemer. Приехали, зашли в номер и поняли дар речи пропал, у нас размещение 2+2, номер оказался очень маленьким, стояли 2 кровати. одна 2-спальная, и одно односпалка, доп кровать реально ставить не куда, балкон выходит на крышу, огромную крышу, покрытую руберойдом, можно гулять, собирать полотенца, трусы упавшие с других балконов, при этом крыша нагревается, а у нас не работает кондиционер в номере, телефон тоже. Пытались номер поменять, безуспешно, а потом вообще поняли, что даже если нам его поменяют, по возможно (так как отель построили не понятно как, я так поняла что там половина таких номеров)номер будет не лучше и решили, что в номере мы бываем не часто, фиг с ним, правда ночью душно было, работал бы кондиционер, все было бы в норме, можно конечно окно открыть, но тогда слышно дискотеку что проводится на улице, хотя ее слышно и при закрытом балконе. Кондиционер не работал у многих. Wi-fi работал отсилы дней 3-4 за весь отдых. Уборка номеров отвратительная, причем чаевые значения не имеют, правда после того как мы перестали их давать и дали в день отъезда, нам один раз украсили номер сделав лебедей с простыней. Еда как везде в Турции, ругать не буду, просто не первый раз в Турции и знаю, что везде она там такая, мясо соевое, но есть курица и рыба. Причем "о чудо" один раз нам давали говядину. Но вот напитки полный отстой, если сравнивать прежние отели с этим. Здесь пить кроме воды, кофе, чая ничего не рекомендую. Мы пили то что привезли с собой из дюти-фри, при этом я не могу сказать что я любитель выпить, мне нравится вкусные напитки, уж могли бы включить местный ликер "Белис". Анимация отстой, просто попытка собрать как можно денег. Причем верить работникам анимации нельзя. Созывают на пенную вечеринку, мы обе (я и сестра) слышали что, купив браслеты скидка на коктейли 50%, я спрашиваю а коктейль "Маргарита" будет, сам говорит сделаю. Стоимость браслета 3$. Аниматор одевает сестре браслет на руку со словами деньги потом, спросили а вход на пенную вечерку свободный, сказали, что да. Потом оказалось браслет стоит 10$, вход на вечеринку только по браслетам и не важно пьешь ты или нет, коктейли вместо 10$ стоить начали 12$, т.е. со скидкой соответственно 6, при этом почему то все ингредиенты позакончились и осталось в наличии всего 3 коктейля. Еще был выезд на дискотеку в Аланию, плевались все, сестра (я не поехала)зайдя в этот клуб, сразу ушла гулять по городу, такой отстой, ездить не совету. Дальше об обслуживании, столы грязные, посуда плохо промытая, ложек и вилок вечно нет. Так как отель огромный, постоянная очередь за чем то вкусным, за курицей стоишь более часа, так как она жарится при тебе. мы так устали стоять в этих постоянных очередях. Пиво, вино гадость несусветное, их соки - это Юпи разведенное. Ремонт в номерах ужасный, обои кусками отходят, мебель ужасная. Потолки в коридорах очень низкие, у меня рост 160, я рукой доставала, даже на цыпочки не вставая. Причем данный отель не нравится даже тем кто впервые в Турции. Когда я прочитала отзывы других перед поездкой расстроилась, потом настроила себя на то, что может не так все плохо, оказалась действительно плохо, хотя я себя подготовила. Жалко, выбор был, "Queen's Park" Tekepova Kemer, стоил на 5тыс рублей дороже на человека, лучше бы я туда поехала. Читайте отзывы, все что пишут в основном правда. Теперь буду выбирать отель сама, никогда никого из агенств не спрашивая. ут пишут что от настроя все зависит, может быть, но тогда пишите что отель 3*** и притензий будет меньше. |
|
| ********************** | |
|
Дата отзыва: 27.05.2011 в 12:46 Автор отзыва: Виктория |
Оценка номера: 5 Оценка сервиса: 4 Оценка питания: 2 Инфраструктура: 4 Оценка пляжа: 3 |
| Отзыв об отеле: | |
| Отдыхали в отеле с 18 по 24 мая 2011 года. Отель красивый, презентабельный, номер у нас был двухкомнатный - обстановка приличная, большой балкон, вид открывался на море и сказочное парковое место (пальмы, красивые растения, деревца, два бассейна). Горничные убирают хорошо. Пляж песочный, при вхождении в море – галька + камни, смотреть под ноги нужно, так как встречаются валуны, разодрала коленку. Также можно плыть и наткнуться на валун. Море с утра немного бодрящее, но потом хорошо нагревалось. Погода была отличная, но уже немного жарило после 22 мая. Очень хорошо сделали пилинг, пенный и масляный массажи. Еда неважная, со специфичными специями. Курица и баранина мгновенно расхватывались, были большие очереди за ними, а за шашлыками километровые, даже не стояли в них, так как можно было остаться голодным, ужин до 21.00. Удалось попробовать вкусный куриный шашлык, но за ним пришлось побегать, шашлычник ходил из одного зала ресторана в другой и все спрашивали в очереди друг у друга: «Туда он пошел или не туда?» и смеялись, что отдыхают в ***** звездах. Напитки только местные (водка, джин, пиво), вино как уксус, коктейли не входят в стоимость. Пила только пиво. Фрукты - апельсины, яблоки, арбуз и всё. Вечерами гуляли по парку отеля - большая территория и очень красивая. Вечерняя шоу-программа никуда не годится, грузинский и турецкий фольклор нам показывали, уходили, не досмотрев. | |
| ********************** | |
|
Дата отзыва: 01.11.2010 в 21:03 Автор отзыва: Марина |
Оценка номера: 2 Оценка сервиса: 1 Оценка питания: 3 Инфраструктура: 4 Оценка пляжа: 1 |
| Отзыв об отеле: | |
| В отеле были с 16.10.10. Большого наплыва туристов нет.Обслуживающий персонал развязанный, нетактичный, обслуживают с таким видом, что мы им что-то должны, практически не обращая внимания на тебя. В номерах могут не положить ни полотенца, ни шампунь, или забыть поменять полотенца. Пляж грязный, лежаки полусломаны, мало того, до отьезда осталось 3 дня, они стали разбирать навесы и собирать лежаки, люди 2 дня просто лежали на полотенцах. Это в высшй степени просто не тактично. Вот так ... | |
| ********************** | |
|
| < Отели Алания | Отель Arancia Resort 5* > |
|---|